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 "Flor me dijo: 'Hoy estuve buscando en internet para mandarle un regalo a mi vieja por el cumple y no encontré nada, poné una empresa que yo te compro'… Ese fue el disparador de este proyecto."
Pilar y Verona vivieron en Europa, pero hoy están de vuelta en Argentina y nos invitan a conocer Sentite presente, una tienda de regalos que intenta achicar las distancias entre nosotros y quienes queremos más.
¿Cómo surgió la idea de Sentite Presente?
A días de volverme a Buenos Aires, estaba tomando unas cañas en una clásica terracita madrileña en la Plaza Santa Ana con una gran amiga que conocí allá, Florencia. Hablando de mi futuro incierto en Argentina, ya que me volvía por amor y sin trabajo, Flor me dijo: “Hoy estuve buscando en internet para mandarle un regalo a mi vieja por el cumple y no encontré nada, poné una empresa que yo te compro…..” Ese fue el disparador de este proyecto.
Una vez en Buenos Aires, hablando con Verona, una ex compañera de facultad y ahora mi socia, descubrí que ella también quería hacer algo independiente. Verona acababa de llegar de Alemania y se enamoró de la idea en cuanto se la conté.
Hubo meses de trabajo y perfeccionamiento del proyecto, para pasarlo de la idea a una empresa concreta. Todo pasó muy rápido, empezamos hablando en abril y a mediados de julio estábamos lanzando el sitio. Y así empezó www.sentitepresente.com.ar
Ustedes vivieron también fuera de Argentina. ¿Qué les aportó esa experiencia?
Fue una experiencia realmente enriquecedora que recordaremos toda la vida. Hicimos muchos amigos, tuvimos la oportunidad de viajar por muchas ciudades de Europa, conociendo distintas culturas y formas de vida. Realmente nos abrió la cabeza y volvimos personas distintas. Nos convirtió en personas mas críticas, con más puntos de vista, valoramos cosas de la Argentina de las que antes ni nos dábamos cuenta que las teníamos. Eso si, nos quedo el corazón partido para siempre…
¿Volverían a emigrar?
Si algo aprendimos con esta experiencia, es que nunca sabes que vueltas puede dar la vida. Lo único que sabemos es que hoy estamos muy contentas en Buenos Aires y entusiasmadas con el proyecto en marcha.
¿Cuáles son los productos que ofrecen para los que emigramos?
Realizamos entrega personales de regalos en el día y hora indicada, en Capital Federal y Gran Buenos Aires. Tenemos una amplia variedad de productos sugeridos, pero lo más importante es que damos la posibilidad de elegir regalos fuera de nuestro catálogo.
Otro servicio interesante que tenemos es que realizamos trámites y gestiones, como por ejemplo, legalizaciones, certificados o apostillados de La Haya.
Tenemos dos servicios gratuitos. El primero es que cuando a persona que recibe el regalo y nos lo permite, le sacamos una foto y se la enviamos a nuestro cliente para que se sienta presente en el momento de la sorpresa. El otro servicio, es una agenda de eventos. Si estas registrado en la página tenes la opción de agendar cumpleaños y otros eventos importantes y nuestro sistema te envía un email recordatorio.
¿De qué se tratan sus servicios personalizados? ¿Podemos pedir cualquier cosa?
Sí. Los pedidos personalizados, son nuestros servicios más requeridos. En esta sección nos pueden pedir cualquier cosa, nosotras lo buscamos, les mandamos un presupuesto y creamos en producto en nuestra página. De aceptarlo, podes entrar a la página y comprarlo como cualquier otro producto. En esta sección nos piden muchas entradas para el teatro, vales para cenar en determinado restaurante, desayunos personalizados al gusto del que lo recibe (por ejemplo con churros de dulce de leche con chocolatada) y vales para spa. También nos han pedido plantas, flores y tortas que no estaban en nuestro catálogo.
¿Cómo es el proceso de pago?
El pago es online. Cuando elegís un producto en nuestra página, vas a un formulario en donde completas los datos de entrega, elegís entre una tarjeta de salutación o enviarnos una foto y agregás una dedicatoria, la cual la escribimos en la tarjeta o en la foto.
Continuando el proceso, hay dos botones de pago. Uno es para pagar en pesos y sólo para tarjetas argentinas que es Dineromail. El otro es para pagar en dólares a través de Paypal, que acepta todas las tarjetas.
También trabajamos con depósitos bancarios o giros internacionales, para quien lo prefiera.
Respecto al envío del regalo... ¿cuánto sería lo más rápido en que podría llegar a destino?
Los pedidos en la página son con una antelación de al menos 72 hs. Sin embargo, en el caso de necesitarlo antes, nos pueden escribir o llamar y les confirmaremos si lo podemos hacer para el día que lo quieren.
Depende mucho del tipo de producto y del día de la semana.
Lo más rápido hasta ahora fue un pedido personalizado que nos llamaron el viernes a las 20 horas y lo entregamos el sábado a las 14hs.
¿A dónde quieren llegar con este nuevo emprendimiento?
Nuestro sueño es que este proyecto crezca, que seamos la referencia para los argentinos del mundo que quieran enviar un regalo o necesiten un trámite. Si bien ahora hacemos entregas por correo al interior nos gustaría llegar con entregas personales. Ya nos han ofrecido alianzas en algunas provincias.
¿Algún mensaje para los argentinos por el mundo?
Si, queremos decirles que sabemos lo que se siente al ser emigrante, que tiene muchas ventajas y algunas desventajas también.
Este proyecto nació de ese sentimiento, mezcla de muchas sensaciones y pensamientos inexplicables, sólo experimentables. Nuestro objetivo es que a través de nosotras se sientan un poco acá.
Pilar Vazquez Ramos y Verona Sarti Arzumanián
www.sentitepresente.com.ar
Entrevista realizada por Adriana Hernández.
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tomo nota del hermoso servicio que brindan y tambien las felicito, por la buena onda que transmite la entrevisata, deja entrever que han aprendido y podemos aprender de gente tan capacitada e implicada, yo igual que ustedes, siento que partir es una ex'periencia inmejorable, pero volver lo es todo, un abrazo